Blíži sa vaše vystúpenie na Retail Innovations konferencii, nosnou témou sú praktické riešenia, ktoré fungujú, môžete nám priblížiť aké praktické riešenia fungujú pre ags92 a jej značkové predajne predeti.sk, Kašpárek, ale aj eshop feedo.sk?

„Všetko čo sa snažíme v našej spoločnosti robiť musí mať tri vlastnosti, musí to byť zrozumiteľné pre všetkých, musí sa to dať rýchlo realizovať, a musí to mať ekonomický zmysel. Čo sa nám osvedčilo je používanie technológii a voľne dostupných aplikácii od Skype, Viber, Wunderlist, Slack, Qlik a podobne. Ak budú naše riešenia uľahčovať našim zamestnancom život, budú ich s radosťou používať a tým budú aj efektívnejší.“

O čom bude Vaše prezentácia, na čo sa môžu účastníci tešiť?

„Budem hovoriť len o konkrétnych riešeniach, ktoré sme aplikovali do našej retailovej siete, o tom ako školíme predajný personál, ako sme pristúpili k lojalite zákazníkov, a ako sme sa postavili voči online trhu a cenovým rozdielom medzi kamennou predajňou a konkurenčnému online trhu.  Máme rozbehnutých veľa projektov a neustále zlepšujeme naše interné procesy, rád sa o naše skúsenosti podelím s kolegami z retailu.“